Une panne d’ampleur touche actuellement le Crédit Mutuel, le CIC, le Crédit Agricole et la Société Générale. Selon plusieurs témoignages, les paiements par carte bancaire sont refusés dans les commerces, les retraits d’argent impossibles et les transactions sans contact systématiquement bloquées. Sur les terminaux de paiement électronique (TPE), le message « paiement refusé » s’affiche de manière répétée.
En Martinique, des clients du Crédit Mutuel confirment également être impactés par ce dysfonctionnement, les empêchant de réaliser leurs achats quotidiens. Une situation qui provoque de fortes perturbations, notamment en fin de mois, période où l’activité commerciale est intense.
Pour l’heure, aucune communication officielle des banques concernées n’a précisé l’origine de la panne ni le délai de rétablissement. De nombreux clients se tournent vers les réseaux sociaux pour exprimer leur mécontentement et chercher des solutions temporaires.
Les commerçants recommandent aux clients d’anticiper en privilégiant les paiements en espèces, le temps que la situation soit résolue.
